AI 피해 사례 접수

AI 기술은 우리의 일상과 업무를 편리하게 해주지만, 때로는 예상치 못한 오류나 오해로 크고 작은 불편을 남기기도 합니다. KAILA(한국AI리터러시협회)는 AI 기술이 일상과 산업 전반에 깊이 스며들면서 발생하는 다양한 사회적·윤리적 문제를 해결하고, 모두가 AI를 안전하게 활용할 수 있는 생태계를 만들기 위해 설립된 비영리 단체입니다. 이러한 협회의 취지에 따라, AI를 이용하거나 AI의 영향을 받는 과정에서 의도치 않은 실수, 오해, 착각, 혼란 등으로 어려움을 겪으신 분들을 위해 아래 양식으로 상담을 접수받고 있습니다. 제출하신 내용은 공개되지 않으며 담당자만 확인합니다.

이런 경우 접수해 주세요

  • AI 챗봇·서비스의 잘못된 답변이나 오작동으로 피해나 혼란을 겪은 경우
  • AI가 제공한 정보에 대한 오해나 착각으로 의사결정에 어려움을 겪은 경우
  • AI 도입 과정에서 발생한 소통 혼선이나 예기치 못한 문제 상황
  • AI로 인한 불이익이나 편향적 결과로 어려움을 겪은 경우
  • 그 밖에 AI로 인해 발생한 다양한 애로사항 및 문제 상황

위 사례에 해당하지 않더라도 AI와 관련해 어려움이나 궁금한 점이 있으시면 언제든 편하게 문의해 주세요.

접수 및 처리 절차

  1. 아래 접수 양식을 작성해 제출해 주세요.
  2. 협회 담당자가 접수 내용을 확인 후 순차적으로 검토합니다.
  3. 필요 시 기재해 주신 연락처로 추가 정보를 확인할 수 있습니다.
  4. 상담 및 대응 방향에 대해 안내해 드립니다.

협회는 접수해 주신 모든 사례를 소중히 다루며, 신중하고 성실한 자세로 상담을 진행하겠습니다.


유의사항

제출하신 내용은 관리자만 확인할 수 있으며, 상담 목적으로만 사용되고 안전하게 관리됩니다. 주민등록번호 등 민감한 정보는 기재하지 말아 주십시오. 본 창구는 법률 자문이나 소송 대리를 제공하지 않으며, 상담 및 정보 제공을 목적으로 운영됩니다.

한국AI리터러시협회(KAILA)는 'AI 피해 사례 접수' 상담을 위해 다음과 같이 개인정보를 수집·이용합니다.

1. 수집 항목: 이름, 연락처, 상담 내용(피해 유형, 발생 시기, 사용 AI 서비스, 상황 설명 등)
2. 수집 목적: 접수 내용 확인 및 상담·대응 안내
3. 보유 및 이용기간: 상담 종료 후 1년까지 보관 후 파기
4. 제출하신 개인정보는 본 협회 담당자외에는 제공되지 않으며, 상담 목적 이외에는 사용되지 않습니다.

위 동의를 거부하실 수 있으며, 미동의 시 상담 접수가 제한될 수 있습니다.
--